想寄几张海报给朋友
看到身旁有一个以前使用过的"便利箱"
装好后秤重重量610克印刷品挂号邮资55元
很开心的到邮局要寄这箱东西
我:印刷品挂号里面是海报
邮:小姐这要寄包裹不能寄印刷品
我:为甚么不能?我是寄海报耶本来就是印刷品
邮:因为用便利箱一定要寄包裹
我:这箱子是我的我要寄印刷品为甚么不能
邮:因为便利箱是邮局专用重覆使用只能减5元70-5=65元如果你要寄印刷品请换一个箱子
我:这箱子是我的耶又不是邮局送我的我寄印刷品都符合规定你管我用甚么箱子装我就是要用这个箱子寄印刷品
邮:没办法因为箱子是邮局的"便利箱"要麻烦您换一个箱子
我:ㄟ这是我的箱子好吗这箱子在以前使用过后就不属于邮局跟邮局一点关係都没有哪有重覆使用我还要付更多钱
邮:(脸臭转过去问隔壁说"还是叫他用白纸贴起来?")
邮:好啦那我先收你印刷品的钱可是到时被抓到会再请你来补足包裹邮资
我:小姐我为甚么要补钱我又没违规
邮:不理我把收据丢在桌上给我
回来后马上打0800给客服
一样的情况客服给我同一个公务员式的回答
直到我跟她说
"小姐我先告诉你我们刚刚的通话我都有录音因为你们邮局这样做已经是变相加价我本来就打算投诉苹果日报我再跟你确认一次"请问我寄同样重量的东西若用随便一个纸箱装是55元但用属于我的重覆使过的便利箱却一定是65元对吗?
0800小姐说"ㄟ那请等我一下我去问主管"
7分钟后--->"不好意思我已经替您询问过了因为箱子已经不属于邮局应该要按照客户的需求提供服务所以您有权可以寄印刷品xox#o%x
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